Terminos de Uso

Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma ON3X (en adelante, la "Plataforma"), incluyendo el sitio web, la aplicacion web progresiva (PWA) y cualquier servicio asociado, usted declara haber leido, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Terminos de Uso (en adelante, los "Terminos"). Estos Terminos constituyen un acuerdo juridicamente vinculante entre usted (el "Usuario") y PRYSTORUS SP ZOO, empresa constituida conforme a las leyes de la Republica de Polonia, Union Europea.

Si no esta de acuerdo con alguna disposicion de estos Terminos, debera abstenerse de utilizar la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras cualquier modificacion de los Terminos constituira la aceptacion de dichas modificaciones.

Para los servicios prestados en Brasil, incluidos depositos, retiros y pagos mediante PIX, la entidad operadora es ON3X GLOBAL PAYMENTS LTDA, sociedad constituida conforme a la legislacion brasilena. Las referencias a "ON3X", "nosotros" o "la Empresa" en estos Terminos incluyen a ambas entidades segun corresponda al servicio utilizado.

"Activos Digitales" o "Criptoactivos" se refiere a cualquier criptomoneda, token o activo digital soportado por la Plataforma, incluyendo, entre otros, Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT, USDC y demas activos que puedan anadirse periodicamente.

"Billetera" o "Wallet" se refiere a la direccion o conjunto de direcciones en blockchain asignadas al Usuario dentro de la Plataforma para el almacenamiento y gestion de Activos Digitales. "Custodia Hibrida" se refiere al modelo de gestion en el que ON3X administra las billeteras calientes (hot wallets) en nombre del Usuario, sin que este posea acceso directo a las claves privadas.

"KYC" (Know Your Customer) se refiere a los procedimientos de verificacion de identidad requeridos para acceder a determinados servicios de la Plataforma. "AML" (Anti-Money Laundering) se refiere a las politicas y procedimientos de prevencion de lavado de dinero.

"PIX" se refiere al sistema de pagos instantaneos del Banco Central de Brasil, disponible exclusivamente para usuarios con domicilio fiscal en Brasil. "Swap" se refiere al intercambio de un Activo Digital por otro dentro de la Plataforma. "P2P" se refiere a las transferencias de criptoactivos entre usuarios registrados de la Plataforma.

"Vault de Recompensas" se refiere al programa de acumulacion de beneficios ofrecido a los Usuarios elegibles. "Nex" se refiere al asistente de inteligencia artificial integrado en la Plataforma.

Para utilizar la Plataforma, el Usuario debe: (a) tener al menos 18 anos de edad o la mayoria de edad legal aplicable en su jurisdiccion, la que sea mayor; (b) tener plena capacidad juridica para celebrar contratos vinculantes; (c) no estar sujeto a sanciones economicas o incluido en listas de personas restringidas emitidas por la Union Europea, Estados Unidos, Naciones Unidas o cualquier otro organismo regulador aplicable.

ON3X se reserva el derecho de restringir o denegar el acceso a la Plataforma a usuarios de determinadas jurisdicciones donde los servicios ofrecidos puedan estar prohibidos o sujetos a regulaciones que impidan su prestacion. Es responsabilidad exclusiva del Usuario asegurarse de que el uso de la Plataforma cumple con las leyes aplicables en su jurisdiccion.

Al registrarse, el Usuario declara y garantiza que toda la informacion proporcionada es veraz, precisa, actual y completa. ON3X se reserva el derecho de verificar la informacion proporcionada y de suspender o cancelar cuentas que contengan datos falsos o fraudulentos.

El registro en la Plataforma requiere proporcionar, como minimo, un nombre completo, una direccion de correo electronico valida y un numero de telefono movil. Estos datos constituyen el nivel basico de verificacion, que permite el acceso a servicios exclusivamente criptograficos, tales como billeteras multichain, swaps, transferencias P2P, alertas de precio, programa de referidos y el Vault de Recompensas.

Para acceder a servicios que involucren moneda fiduciaria (fiat), incluyendo depositos y retiros via PIX, futuras transferencias SEPA, y tarjetas virtuales o fisicas, se requiere una verificacion de identidad completa (KYC completo) a traves de nuestro proveedor autorizado Sumsub. Este proceso puede incluir la presentacion de un documento de identidad oficial con fotografia, prueba de domicilio, verificacion biometrica facial y cualquier documentacion adicional requerida por la normativa aplicable.

El Usuario es el unico responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluyendo contrasena y codigos de verificacion de un solo uso (OTP). ON3X no sera responsable de accesos no autorizados derivados de la negligencia del Usuario en la proteccion de sus credenciales. Se recomienda enfaticamente activar todas las medidas de seguridad disponibles en la Plataforma.

ON3X se reserva el derecho de solicitar verificaciones adicionales en cualquier momento, especialmente cuando lo exijan las regulaciones aplicables o cuando se detecten actividades inusuales en la cuenta del Usuario.

La Plataforma ofrece los siguientes servicios, sujetos a disponibilidad geografica y nivel de verificacion del Usuario:

Billeteras de Criptoactivos: creacion y gestion de billeteras multichain para el almacenamiento de Activos Digitales en diversas redes blockchain compatibles. Las billeteras operan bajo un modelo de custodia hibrida administrada por ON3X.

Intercambio de Criptoactivos (Swaps): conversion entre distintos Activos Digitales soportados, ejecutada a traves de agregadores de liquidez de terceros. Los tipos de cambio se determinan al momento de la ejecucion y pueden variar respecto a la cotizacion mostrada inicialmente.

Transferencias P2P: envio y recepcion de criptoactivos entre usuarios registrados de la Plataforma de forma instantanea, mediante nombre de usuario o codigo unico.

Servicios PIX (exclusivo Brasil): depositos, retiros y pagos mediante el sistema PIX del Banco Central de Brasil, disponible unicamente para usuarios que hayan completado el KYC completo y posean domicilio fiscal en Brasil. Estos servicios estan sujetos a limites diarios y mensuales.

Alertas de Precio: configuracion de notificaciones personalizadas basadas en umbrales de precio para los Activos Digitales disponibles en la Plataforma.

Programa de Referidos: sistema de bonificacion por invitar nuevos usuarios a la Plataforma, sujeto a los terminos especificos del programa vigente.

Vault de Recompensas: programa de beneficios para usuarios elegibles, con condiciones y rendimientos detallados en la seccion correspondiente de la Plataforma.

Asistente IA (Nex): herramienta de inteligencia artificial para asistencia y consultas dentro de la Plataforma. Las respuestas de Nex son informativas y no constituyen asesoramiento financiero, legal o fiscal.

Tarjetas Virtuales y Fisicas (proximamente): emision de tarjetas de pago vinculadas a los saldos de la Plataforma, sujetas a disponibilidad futura y a terminos adicionales que seran comunicados oportunamente.

ON3X opera bajo un modelo de custodia hibrida. Esto significa que la Empresa administra las billeteras calientes (hot wallets) en las que se almacenan los Activos Digitales del Usuario. El Usuario no tiene acceso directo a las claves privadas asociadas a sus billeteras dentro de la Plataforma.

ON3X implementa medidas de seguridad avanzadas para la proteccion de los Activos Digitales custodiados, incluyendo, entre otras: encriptacion de nivel militar de las claves privadas, segregacion de fondos entre billeteras calientes y frias (cold wallets), monitoreo continuo de transacciones, sistemas de deteccion de anomalias y procedimientos de recuperacion ante desastres.

El Usuario reconoce y acepta que: (a) las transacciones en blockchain son irreversibles una vez confirmadas; (b) ON3X no puede revertir transferencias realizadas a direcciones incorrectas por error del Usuario; (c) los tiempos de confirmacion dependen de la red blockchain utilizada y estan fuera del control de ON3X; (d) en caso de bifurcacion (fork) de una red blockchain, ON3X determinara a su exclusivo criterio el soporte de la cadena resultante.

ON3X no ofrece garantia alguna sobre la disponibilidad o el valor de los Activos Digitales. La Empresa no actua como asesora de inversiones ni emite recomendaciones sobre la conveniencia de adquirir, mantener o vender Activos Digitales.

El uso de determinados servicios de la Plataforma esta sujeto al pago de comisiones y tarifas, las cuales seran claramente informadas al Usuario antes de la confirmacion de cada operacion. Las comisiones pueden incluir, entre otras: tarifas de red (gas fees) para transacciones en blockchain, comisiones por swap, comisiones por servicios PIX, y cualquier otra tarifa aplicable.

Las tarifas de red (gas fees) son determinadas por la respectiva red blockchain y estan fuera del control de ON3X. La Plataforma mostrara una estimacion de estas tarifas antes de la confirmacion de la transaccion, pero el monto final puede variar.

ON3X se reserva el derecho de modificar su estructura de comisiones en cualquier momento, notificando a los Usuarios con antelacion razonable a traves de la Plataforma o por correo electronico. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de nuevas tarifas constituira la aceptacion de las mismas.

Todas las comisiones cobradas por ON3X seran deducidas automaticamente del saldo del Usuario o del monto de la transaccion, segun corresponda. Los detalles de las comisiones aplicadas se reflejaran en el historial de transacciones del Usuario.

El Usuario se compromete a: (a) utilizar la Plataforma exclusivamente para fines licitos y de conformidad con estos Terminos y la legislacion aplicable; (b) no utilizar la Plataforma para actividades de lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, evasion fiscal, fraude o cualquier otra actividad ilicita; (c) no intentar acceder a cuentas de otros usuarios, sistemas internos de ON3X o datos no autorizados.

El Usuario no debera: (a) realizar ingenieria inversa, descompilar o intentar extraer el codigo fuente de la Plataforma; (b) utilizar bots, scripts automatizados o herramientas similares para interactuar con la Plataforma sin autorizacion previa de ON3X; (c) transmitir virus, malware o codigo malicioso; (d) eludir o intentar eludir las medidas de seguridad implementadas.

El Usuario es responsable de cumplir con todas las obligaciones fiscales derivadas del uso de la Plataforma y de las operaciones realizadas con Activos Digitales en su jurisdiccion. ON3X no proporciona asesoramiento fiscal y recomienda consultar con un profesional tributario.

El Usuario debera notificar inmediatamente a ON3X cualquier uso no autorizado de su cuenta, brecha de seguridad o cualquier otra irregularidad detectada, enviando un correo a support@on3x.com.

ON3X mantiene un programa integral de prevencion de lavado de dinero (AML) y financiamiento del terrorismo (CFT) conforme a las directivas europeas aplicables, la regulacion MiCA (Markets in Crypto-Assets Regulation) de la Union Europea, y la legislacion brasilena aplicable, incluyendo la Ley de Lavado de Dinero (Ley 9.613/1998) y normativas del COAF.

Como parte de este programa, ON3X se reserva el derecho de: (a) solicitar informacion adicional sobre el origen de los fondos del Usuario; (b) monitorear las transacciones realizadas a traves de la Plataforma; (c) establecer limites de transaccion basados en el nivel de verificacion del Usuario; (d) reportar actividades sospechosas a las autoridades competentes conforme a la legislacion aplicable; (e) congelar o suspender cuentas y activos cuando existan indicios razonables de actividad ilicita.

El Usuario acepta que ON3X podra, sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna, retrasar, bloquear o rechazar transacciones que a su exclusivo criterio presenten indicios de actividad ilicita, incumplimiento de sanciones internacionales o violacion de la normativa aplicable.

ON3X coopera plenamente con las autoridades reguladoras y de aplicacion de la ley, y proporcionara la informacion requerida conforme a ordenes judiciales o requerimientos legales validos.

El Usuario reconoce y acepta que las operaciones con Activos Digitales conllevan riesgos significativos, incluyendo, pero no limitandose a:

Riesgo de mercado: los precios de los Activos Digitales son extremadamente volatiles y pueden experimentar fluctuaciones drasticas en periodos cortos de tiempo. El valor de los Activos Digitales puede reducirse significativamente o llegar a cero. Rendimientos pasados no garantizan resultados futuros.

Riesgo regulatorio: el marco regulatorio aplicable a los Activos Digitales esta en constante evolucion. Cambios regulatorios podrian afectar el valor, la liquidez o la legalidad de determinados Activos Digitales, o restringir los servicios disponibles en ciertas jurisdicciones.

Riesgo tecnologico: las redes blockchain pueden experimentar fallos, congestiones, vulnerabilidades de seguridad, ataques informaticos o bifurcaciones que podrian afectar la disponibilidad, integridad o valor de los Activos Digitales del Usuario.

Riesgo de liquidez: determinados Activos Digitales pueden tener liquidez limitada, lo que podria dificultar o imposibilitar su venta o intercambio en las condiciones deseadas.

Riesgo de perdida: las transacciones en blockchain son irreversibles. El envio de Activos Digitales a una direccion incorrecta o incompatible puede resultar en la perdida permanente e irrecuperable de dichos activos.

ON3X NO OFRECE NINGUN TIPO DE ASESORIA FINANCIERA, DE INVERSION, LEGAL O FISCAL. El Usuario debe realizar su propia investigacion y, cuando sea apropiado, consultar con profesionales independientes antes de tomar decisiones de inversion.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo, sin limitacion, el codigo fuente, diseno, interfaz de usuario, logotipos, marcas, nombres comerciales, contenido, documentacion y cualquier material relacionado, son propiedad exclusiva de PRYSTORUS SP ZOO o sus licenciantes, y estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en la Union Europea y a nivel internacional.

ON3X otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma exclusivamente para los fines previstos en estos Terminos. Esta licencia no implica la cesion de ningun derecho de propiedad intelectual.

El Usuario no podra reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir publicamente, descompilar, realizar ingenieria inversa ni explotar de ninguna otra forma el contenido o los materiales de la Plataforma sin la autorizacion previa y por escrito de ON3X.

Cualquier sugerencia, comentario, idea o retroalimentacion proporcionada por el Usuario a ON3X podra ser utilizada libremente por la Empresa sin obligacion alguna de compensacion o atribucion.

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGUN DISPONIBILIDAD". ON3X NO OTORGA GARANTIAS, EXPRESAS O IMPLICITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACION, GARANTIAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPOSITO PARTICULAR, TITULO O NO INFRACCION.

En la maxima medida permitida por la ley aplicable, ON3X no sera responsable por: (a) perdidas o danos derivados de la volatilidad del mercado de Activos Digitales; (b) interrupciones, retrasos o errores en los servicios causados por fallos tecnicos, mantenimiento programado o circunstancias fuera del control razonable de ON3X; (c) acciones u omisiones de terceros, incluyendo proveedores de servicios de blockchain, agregadores de liquidez, procesadores de pagos o redes de telecomunicaciones.

En la maxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de ON3X frente al Usuario por cualquier reclamo derivado de o relacionado con estos Terminos o el uso de la Plataforma no excedera el monto de las comisiones efectivamente pagadas por el Usuario a ON3X durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

EN NINGUN CASO ON3X SERA RESPONSABLE POR DANOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACION, PERDIDA DE BENEFICIOS, PERDIDA DE DATOS, PERDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO O DANO REPUTACIONAL, INCLUSO SI ON3X HUBIESE SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DANOS.

Nada en estos Terminos excluye o limita la responsabilidad de ON3X por: (a) muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (b) fraude o declaracion fraudulenta; (c) cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable.

El Usuario puede solicitar la cancelacion de su cuenta en cualquier momento enviando una solicitud a support@on3x.com. Antes de la cancelacion efectiva, el Usuario debera retirar todos los Activos Digitales de su billetera. Los activos no retirados en el plazo establecido por ON3X podran quedar sujetos a las politicas de activos inactivos de la Plataforma.

ON3X se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario, temporal o permanentemente, sin previo aviso, en los siguientes casos: (a) incumplimiento de estos Terminos o de la legislacion aplicable; (b) sospecha razonable de actividad fraudulenta, ilicita o de lavado de dinero; (c) requerimiento de autoridades reguladoras o judiciales; (d) inactividad prolongada de la cuenta conforme a las politicas internas; (e) imposibilidad de completar los procesos de verificacion requeridos.

En caso de suspension o cancelacion, ON3X podra, a su exclusivo criterio: (a) restringir el acceso a la Plataforma; (b) congelar los Activos Digitales del Usuario; (c) reportar la situacion a las autoridades competentes; (d) retener la informacion del Usuario conforme a las obligaciones legales de retencion de datos.

La terminacion de la cuenta no eximira al Usuario de las obligaciones o responsabilidades adquiridas con anterioridad a la fecha de terminacion, ni afectara los derechos de ON3X derivados de estos Terminos.

Estos Terminos se regiran e interpretaran de conformidad con las leyes de la Republica de Polonia, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes. Para los servicios prestados en Brasil a traves de ON3X GLOBAL PAYMENTS LTDA, se aplicaran las disposiciones obligatorias de la legislacion brasilena, incluyendo el Codigo de Defensa del Consumidor cuando corresponda.

En caso de disputa derivada de o relacionada con estos Terminos, las partes se comprometen a intentar resolverla de buena fe mediante negociacion directa durante un periodo minimo de treinta (30) dias. La comunicacion debera dirigirse a support@on3x.com.

Si la disputa no pudiera resolverse mediante negociacion directa, sera sometida a la jurisdiccion exclusiva de los tribunales competentes de Varsovia, Polonia, salvo que la legislacion aplicable de proteccion al consumidor establezca un fuero diferente obligatorio. Para usuarios residentes en la Union Europea, se aplicaran las disposiciones de resolucion alternativa de disputas conforme a la Directiva 2013/11/UE.

Los usuarios residentes en Brasil podran acudir a los organos de proteccion al consumidor y tribunales competentes conforme a la legislacion brasilena aplicable, incluyendo los Juzgados Especiales Civiles para causas de menor cuantia.

Nada en esta clausula impedira a ninguna de las partes solicitar medidas cautelares o de proteccion urgente ante cualquier tribunal competente.

ON3X se reserva el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Las modificaciones se publicaran en la Plataforma y, para cambios sustanciales, se notificara a los Usuarios mediante correo electronico o aviso destacado en la Plataforma con una antelacion minima de quince (15) dias a su entrada en vigor.

El uso continuado de la Plataforma despues de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones constituira la aceptacion de los Terminos modificados. Si el Usuario no esta de acuerdo con las modificaciones, debera dejar de utilizar la Plataforma y solicitar la cancelacion de su cuenta.

ON3X mantendra un registro historico de las versiones anteriores de estos Terminos, que podra ser consultado por los Usuarios previa solicitud a support@on3x.com.

Para cualquier consulta, reclamacion o comunicacion relacionada con estos Terminos, el Usuario puede contactar a ON3X a traves de los siguientes medios:

Correo electronico: support@on3x.com

Entidad responsable para servicios generales: PRYSTORUS SP ZOO, Polonia, Union Europea.

Entidad responsable para servicios financieros en Brasil: ON3X GLOBAL PAYMENTS LTDA, Brasil.

ON3X se compromete a responder todas las comunicaciones en un plazo razonable, sin exceder los treinta (30) dias habiles desde su recepcion.